CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Việc thu thập thông tin cá nhân được thực hiện khi khách hàng tự khai báo để đăng ký làm thành viên của Vshopping tại website vshopping.com.vn. Tùy vào từng thời điểm, thông tin được thu thập sẽ bao gồm:

- Thông tin cá nhân: Tên, giới tính, ngày tháng năm sinh..

- Thông tin liên lạc: Số điện thoại, email…

- Các thông tin khác nếu cần

Mục đích thu thập thông tin:

- Cung cấp dịch vụ, sản phẩm theo yêu cầu của khách hàng

- Liên hệ hỗ trợ, xác nhận khi khách hàng đăng ký dịch vụ hoặc giao dịch trên website

- Gửi các thông tin cập nhật, chương trình khuyến mãi, ưu đãi, tri ân

- Giải quyết các trường hợp đặc biệt.

- Vshopping không lưu trữ bất kỳ thông tin nào về tài khoản ngân hàng của quý khách hàng.

 

2. Phạm vi sử dụng thông tin

- Vshopping chỉ sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho mục đích được quy định tại mục 1 ở trên hoặc với mục đích khác (Đã qua thông báo và được sự đồng ý của khách hàng).

- Vshopping sẽ không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng để gửi quảng cáo, giới thiệu dịch vụ và các thông tin có tính thương mại khác khi chưa được sự chấp thuận của khách hàng.

- Trong trường hợp Vshopping nhận được yêu cầu/quyết định của cơ quan pháp luật, Vshopping buộc phải cung cấp thông tin của quý khách hàng. Khi đó, Vshopping sẽ được miễn trừ mọi nhiệm gì liên quan đến bảo mật thông tin khách hàng.

 

3. Lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân cơ bản của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi Vshopping nhận được yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng hoặc khách hàng tự đăng nhập và đóng tài khoản.

 

4. Sửa thông tin cá nhân

Khi có sự thay đổi về thông tin cá nhân, khách hàng cần tự đăng nhập và chỉnh sửa thông tin cá nhân. Hoặc liên hệ trực tiếp tới Vshopping để được hỗ trợ.

 

5. Cam kết từ phía Vshopping

- Mọi thông tin cá nhân của khách hàng được thu thập từ vshopping.com.vn sẽ được lưu trữ an toàn. Chỉ có khách hàng mới có thể truy cập vào tài khoản cá nhân bằng tài khoản và mật khẩu do khách hàng tự đặt.

- Vshopping cam kết bảo mật thông tin, không tiết lộ, chuyển giao cho bất kỳ bên thứ ba nào khi chưa được sự đồng ý bằng văn bản của khách hàng.

- Trong trường hợp bất khả kháng (Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc phục vụ mục đích chăm sóc khách hàng tốt hơn..) thông tin của quý khách hàng sẽ được cung cấp sau khi nhân viên cskh của Vshopping đã liên hệ thông báo tới quý khách hàng.

- Vshopping không lưu trữ bất kỳ thông tin liên quan đến tài khoản ngân hàng, thẻ thanh toán của khách hàng…

- Khách hàng có nghĩa vụ bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản và hộp thư điện tử của mình.

- Khách hàng không được phép sử dụng công cụ, chương trình…để can thiệp trái phép vào hệ thống hay làm thay đổi dữ liệu của hệ thống Vshopping.

BÌNH LUẬN
Tin cùng chuyên mục
Loading